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Hôtels
Avec 311 hôtels en patrimoine, répartis dans 12 pays et d’une valeur de 6,4 Md€ à fin 2023, Covivio (à travers sa filiale Covivio Hotels) est le principal partenaire immobilier des opérateurs hôteliers en Europe (AccorInvest, IHG, NH Hotel Group, B&B HOTELS, Meininger Hotels, Radisson Hotel Group…). À même d’accompagner les enseignes dans leurs projets en bail, en murs et fonds ou en développement, Covivio se positionne à leurs côtés dans les métropoles les plus dynamiques.
Covivio, leader européen de l’investissement hôtelier
Acteur majeur dans les investissements hôteliers
Covivio contribue au renouvellement de l’offre hôtelière en Europe en identifiant les concepts les plus innovants et en initiant des partenariats avec des enseignes lifestyle.
Mode de gestion des hôtels appartenant à Covivio
62%
en bail
38%
en murs et fonds
Covivio gère son patrimoine hôtelier via deux modes de gestion principaux : en bail ou en murs et fonds.
Les hôtels en bail représentent 62% du patrimoine et la durée résiduelle ferme des baux est de 11,8 ans en moyenne. Le portefeuille est principalement loué à AccorInvest (20%), en France et en Belgique, et constitué d’hôtels économiques (Ibis) et de moyenne gamme (Novotel, Mercure). Au Royaume-Uni, les hôtels en bail sont loués à IHG (13% du patrimoine hôtelier). Enfin, les autres hôtels en bail sont loués à B&B, NH Hotels, Motel One, Barcelo, Hotusa,… dans le cadre de baux longs.
Les hôtels en murs et fonds (38% du patrimoine hôtelier) sont majoritairement situés en Allemagne (notamment à Berlin) et en France.
WiZiU, rassembler ceux qui font avancer l’hôtellerie
WiZiU est la plateforme de gestion hôtelière du groupe Covivio. La mission de WiZiU est de gérer des hôtels en France et en Belgique, en direct ou via des contrats de franchise avec des opérateurs de renom – Accor, Hilton, IHG, Marriott.
WiZiU intervient à toutes les étapes de gestion et d’exploitation d’un établissement. La conviction de WiZiU : l’alignement d’intérêt entre les parties prenantes (équipes, clients, opérateurs, partenaires et propriétaire) constitue le meilleur levier de création de valeur.
Pour la plateforme, l’humain est la clé de voûte du secteur et des métiers de l’hôtellerie. WiZiU se nourrit des rencontres, du travail en équipe et du dialogue avec tous ceux qui font la vie de ses hôtels. Cet esprit collectif, cette approche vivante de l’hôtellerie : c’est l’ADN de WiZiU !
De nouveaux usages pour de nouvelles offres
Les usages évoluent en hôtellerie : moins de voyages business mais sur des durées plus longues, voyages loisirs où l’on télétravaille, envie de vivre des expériences marquantes…. La clientèle des hôtels se fait plus hybride, et les opérateurs s’adaptent.
De nouveaux usages qui amènent de nouvelles offres. C’est ainsi que notre immeuble Stream Building accueille le premier hôtel Zoku en France. Le concept : proposer des lofts tels des micro-appartements qui permettent à la fois de vivre, travailler et recevoir amis et relations professionnelles. Comment ? Grâce à des espaces modulables et connectés.
Notre établissement de 109 lofts comporte aussi des espaces de coworking, un restaurant, un bar, ainsi qu’un vaste rooftop. Des espaces de travail et de convivialité ouverts à tout public, en phase avec l’écosystème de Stream Building.
Didier Quinot
General Manager, Zoku
Le design hôtelier au service de l’expérience client
Le design hôtelier joue un rôle crucial dans l’amélioration de l’expérience client. Il ne s’agit pas seulement de l’esthétique, mais aussi de la fonctionnalité et du confort. Un bon design hôtelier crée une ambiance accueillante et relaxante, tout en répondant aux attentes et aux besoins pratiques des clients.
Le design durable est également une tendance croissante dans l’industrie hôtelière. Utiliser des matériaux recyclés, installer des systèmes d’éclairage et de climatisation économes en énergie sont des pratiques qui non seulement réduisent l’empreinte écologique de l’hôtel, mais améliorent également l’expérience des clients.
Une expérience hôtelière locale et sur-mesure
Là où autrefois un concept hôtelier pouvait se décliner sur plusieurs sites, il s’agit aujourd’hui de s’adapter aux spécificités de l’immeuble, de son environnement et de sa clientèle. Il s’agit aussi de proposer aux clients une expérience singulière dans chaque ville via une approche sur-mesure : ici, on proposera des cours de cuisine locale, ailleurs ce seront des visites guidées des plus beaux sites de la ville.
C’est une question essentielle aujourd’hui : les clients attendent de l’hôtel beaucoup plus qu’une chambre et des services. Ils souhaitent vivre de véritables expériences. Que ce soit le menu du restaurant, qui fait la part belle aux spécialités locales, le choix des cadeaux de bienvenue et des produits de courtoisie fabriqués sur le territoire ou les suggestions d’activités et de sorties, il est indispensable d’offrir des expériences uniques à ses clients..
Cristina Hoyo
Directrice hôtels Europe du sud, Covivio
S’ouvrir sur la ville
Conviviaux, multiservices, les hôtels deviennent des lieux d’expériences touristiques ouverts sur les villes. Et pour intégrer la ville à la vie de l’hôtel, les enseignes transforment leur offre et invitent les habitants à y entrer. Des évolutions qui se voient à travers les aménagements des hôtels qui proposent dorénavant une variété d’espaces et d’usages qui contribue à rendre les établissements plus vivants et à en faire des lieux de partage et de rencontre : bars, restaurants, espaces de coworking mais aussi terrasses en rooftop
Pour une hôtellerie responsable
Avec 91,2% de son portefeuille hôtelier qui bénéficie d’une certification environnementale (objectif 100% en 2025), Covivio entraîne ses partenaires hôteliers dans une démarche commune et vertueuse de réduction de leur empreinte carbone
Il est essentiel pour nous de travailler en partenariat étroit avec les marques qui développent leurs propres stratégies de réduction d’émissions carbone. Il s’agit de programmer de manière fine des travaux améliorant la performance, mais aussi d’accompagner les locataires pour optimiser l’exploitation de leurs établissements.
Tugdual Millet
Directeur Général Hôtels, Covivio
Labels et certifications
Les labels et certifications permettent au secteur hôtelier de garantir les meilleurs standards en termes de durabilité et de responsabilité environnementale.
La certification Green Key
L’un des principaux labels est la certification Green Key, qui est attribuée aux hôtels respectant des critères rigoureux en matière de gestion de l’énergie, de l’eau, des déchets et de l’achat de produits respectueux de l’environnement. Les hôtels certifiés Green Key doivent démontrer un engagement continu pour améliorer leur performance environnementale.
L’Ecolabel européen
L’Ecolabel européen est un label qui garantit que les établissements respectent des critères écologiques stricts, couvrant toute la chaîne d’approvisionnement. Ce label encourage les pratiques durables telles que l’utilisation de produits locaux, la réduction des déchets et l’amélioration de l’efficacité énergétique.
La certification LEED
La certification LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est également très prisée. Elle évalue les bâtiments sur plusieurs aspects de la durabilité, notamment l’efficacité énergétique, la gestion de l’eau, la qualité des environnements intérieurs et l’innovation dans la conception. Les hôtels certifiés LEED sont reconnus pour leur construction et leur gestion durables.
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Chiffres clés
6,4Md€
patrimoine hôtelier en Europe
16
opérateurs hôteliers partenaires
90%
des hôtels situés dans les principales destinations européennes
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